Destek
Menü

Hakkımızda

TeknoHost'u tanıyın

TeknoHost Bilişim Hizmetleri, web sitesi kuran bireylerden büyüyen işletmelere kadar farklı ihtiyaçlar için hosting ve sunucu hizmetleri sunar. Bir hizmet seçerken ne kadar işlemci, bellek ve depolama aldığınızı açıkça görebilmenizi önemsiyoruz. Teknik terimleri anlaşılır kılmak ve satın alma sonrasında ulaşılabilir olmak çalışma biçimimizin temelidir.

Bir öğrenci ilk WordPress sitesini yayınlarken de bir ajans birden fazla müşterinin hesabını yönetirken de doğru kaynağa ulaşabilmeli. Bu nedenle ürünlerimizi kullanım amacına göre ayırıyor, ihtiyaç değiştiğinde uygun pakete geçiş için destek sağlıyoruz.

Nasıl çalışıyoruz?

Önce projenin gereksinimini anlamaya, ardından buna uygun hizmeti sunmaya odaklanıyoruz. Paketlerde kaynakları ve ücretlendirme dönemlerini görünür tutuyoruz. Kurulum, taşıma veya yapılandırma sırasında yardıma ihtiyaç duyduğunuzda destek talebinizi aynı müşteri panelinden takip edebilirsiniz.

Güvenlik ve performans bizim için tek seferlik kurulum işleri değildir. Altyapıyı izler, güncel tutar ve sorunları açık biçimde ele alırız. Sunulan hizmetin kapsamı ile müşterinin kendi sorumluluklarını da net biçimde anlatırız.

Kimlere hizmet veriyoruz?

Öğrenciler, öğretmenler, içerik üreticileri, yazılım geliştiriciler, ajanslar ve işletmeler için farklı ölçeklerde çözümlerimiz var. Yeni başlayan biri yönetimi kolay bir hosting paketi seçebilir; daha fazla kontrol isteyen biri sanal veya fiziksel sunucuya geçebilir. Bayi hosting ile müşterileri adına ayrı hesaplar yöneten iş ortaklarını da destekliyoruz.

Hizmet alanlarımız

Web Hosting ve WordPress Hosting, web sitelerini yönetilebilir bir panel üzerinden yayınlamak isteyenler içindir. Bayi Hosting, birden fazla müşteri hesabını ayrı tutarak yönetmeye yardımcı olur. Kurumsal Hosting, işletmelerin web varlıklarına yönelik paketler sunar.

Sanal Sunucu ve VPS Sunucu daha fazla kontrol ve kaynak seçeneği isteyen projelere; Fiziksel Sunucu ise kendine ayrılmış donanım arayan kullanıcılara yöneliktir. Alan adı ve e-posta hizmetleriyle birlikte proje için gereken temel parçaları aynı müşteri hesabında takip edebilirsiniz.

Kurumsal Bilgiler

Unvan:
TeknoHost Bilişim Hizmetleri
Adres:
SÖĞÜTÖZÜ MAH. 2180. CAD. NO: 61/A ÇANKAYA/ANKARA
Vergi Dairesi:
DİKİMEVİ VERGİ DAİRESİ
Vergi Numarası:
7880234808

Banka Bilgilerimiz

EFT ödemelerinizde hesap sahibi "TeknoHost Bilişim Hizmetleri" olarak belirtiniz.

Tüm ödemelerinizde Mutlaka açıklama bölümüne "Fatura Numaranızı" yazmanız unutmayınız.

Hesap Sahibi: TeknoHost Bilişim Hizmetleri

TL IBAN: TR50 0011 1000 0000 0091 7792 62

Hesap Sahibi: TeknoHost Bilişim Hizmetleri

TL IBAN: TR64 0000 0000 0000 0000 0000

  • EFT yaparken lütfen alıcı adını doğru belirtmeyi unutmayın.
  • Açıklama kısmına ödeme yaptığınız faturanın numarasını belirtiniz.
  • Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri panelinizden bildirim oluşturunuz.
  • Yanlış hesaplara yapılacak ödemelerde firmamızın sorumluluğu bulunmamaktadır.

KURUMSAL SSS

Kurumsal hizmetlerimiz hakkında sıkça sorulan soruları yanıtladık.

Şirketimiz, güvenilir ve profesyonel hizmet anlayışı ile müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Deneyimli ekibimiz ile kaliteli çözümler sunmakta, sektördeki yenilikleri takip ederek modern teknolojiler ile hizmet vermekteyiz. Detaylı bilgi için Hakkımızda sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ödeme işlemlerinizi banka havalesi, EFT, kredi kartı ile gerçekleştirebilirsiniz. Güncel banka hesap bilgilerimiz, IBAN numaralarımız ve ödeme talimatları Banka Bilgileri sayfamızda detaylı olarak yer almaktadır. Güvenli ödeme seçenekleri ile işlemlerinizi kolayca tamamlayabilirsiniz.

Kişisel verileriniz KVKK kapsamında titizlikle korunmaktadır. Veri güvenliği, gizlilik ilkeleri, veri işleme süreçleri ve haklarınız hakkında detaylı bilgiler Gizlilik Sözleşmesi sayfamızda yer almaktadır. SSL şifreleme ve güvenli sunucular ile verilerinizi koruyoruz.

Hizmet sözleşmelerimiz şeffaf ve anlaşılır şekilde hazırlanmıştır. Kullanım koşulları, hizmet şartları, sorumluluklar, ödeme koşulları ve iptal prosedürleri Sözleşmeler bölümünde detaylandırılmıştır. Güncel sözleşme metinleri ve yasal düzenlemeler burada yer alır.

Bilgi Bankası bölümümüzde kapsamlı dokümantasyon, adım adım rehberler, video eğitimler ve teknik makaleler bulunmaktadır. Kurulum kılavuzları, sorun giderme rehberleri, en iyi uygulamalar ve güncel bilgiler sürekli güncellenmektedir.

Destek Merkezi üzerinden 7/24 teknik destek alabilirsiniz. Canlı destek, ticket sistemi, telefon desteği ve e-posta desteği seçenekleri mevcuttur. Öncelikli destek hizmeti ile hızlı çözüm garantisi sunuyoruz. Uzman ekibimiz tüm sorularınızı yanıtlamaya hazırdır.

İletişim sayfamızda güncel telefon numaralarımız, e-posta adreslerimiz, ofis adresimiz ve çalışma saatlerimiz yer almaktadır. İletişim formu ile mesaj gönderebilir, sosyal medya hesaplarımız üzerinden de hızlı iletişim kurabilirsiniz. Harita konumumuz da sayfamızda mevcuttur.

Kurumsal hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgiler web sitemizin ilgili bölümlerinde yer almaktadır. Hizmet başvuruları için İletişim sayfamızdan ulaşabilir, Destek Merkezi üzerinden danışmanlık alabilirsiniz. Özelleştirilmiş çözümler için uzman ekibimiz size yardımcı olacaktır.