TeknoHost - İnternet Ve Teknoloji Hizmetleri
Bu genel hizmet ve kullanım sözleşmesi www.teknohost.com.tr internet sitesinde belirtilen hizmetleri sağlayan TeknoHost Bilişim Hizmetleri (DİKİMEVİ V.D. - 7880234808) (bundan sonra "TeknoHost" olarak anılacaktır) ile TeknoHost'dan hizmet alacak olan tüzel ve gerçek kişiler (bundan sonra "Müşteri" veya "hesap sahibi" olarak anılacaktır) arasında TeknoHost Bilişim Hizmetleri sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımı ve satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır.
İş bu sözleşme, müşterinin hizmet alması ile imzalanmış kabul edilir ve taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler. Tüm müşteriler 7 gün 24 saat açık olan internet sitemizden tüm sözleşmeleri okuyabilir.
İşbu sözleşme, TeknoHost Bilişim Hizmetleri (DİKİMEVİ V.D. - 7880234808) (TeknoHost olarak anılacaktır) ile hizmet alan müşteri (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
Bu sözleşme, TeknoHost'nın müşteriye sunduğu aşağıdaki ürün ve hizmetlerin kullanım koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler:
3.1. Hizmet, Müşteri tarafından sipariş verilmesi ve ödemesinin TeknoHost tarafından onaylanmasıyla başlar.
3.2. TeknoHost, aktivasyon sürecini en geç 48 saat içinde tamamlayarak Müşteri'yi bilgilendirir.
3.3. Müşteri, sipariş formunda belirttiği tüm bilgilerin doğruluğunu kabul ve taahhüt eder.
Müşteri, hizmetleri sadece yasal amaçlarla kullanmayı, hizmetlerin düzgün ve güvenli çalışmasını sağlamayı ve TeknoHost sistemlerine zarar verecek ya da diğer kullanıcıların hizmetlerini etkileyecek davranışlarda bulunmamayı kabul eder.
Müşteri, aşağıdaki yasa dışı, etik olmayan veya TeknoHost politikalarına aykırı faaliyetlerde bulunamaz, barındıramaz veya yayamaz:
Yukarıdaki maddelere aykırı davranışlar tespit edildiğinde, TeknoHost;
haklarına sahiptir.
5.1. Hizmet fiyatları Türk Lirası (₺) ve Amerikan Doları (USD) cinsinden belirlenir ve web sitesinde ilan edilir.
5.2. Müşteri, seçtiği hizmet bedelini belirtilen para biriminde, peşin veya sözleşmede belirtilen ödeme planına uygun olarak ödemekle yükümlüdür.
5.3. Ödemelerin zamanında yapılmaması halinde TeknoHost hizmeti askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.
5.4. Fiyat değişiklikleri TeknoHost tarafından önceden bildirim yapılarak duyurulur ve mevcut müşteriler için yenileme tarihinden itibaren geçerli olur.
5.5. Ödeme yapılmadığı takdirde, hizmet süresi bitiminden itibaren 7 gün içinde hizmet askıya alınır, 15 gün içinde ise tamamen sonlandırılır ve veriler silinir.
6.1. Hizmetler, Müşteri tarafından seçilen süre boyunca (aylık, yıllık vb.) sağlanır.
6.2. Müşteri, sözleşme süresi bitmeden hizmeti iptal etmek istediğinde kalan süre için geri ödeme talep edemez.
6.3. TeknoHost, yasal zorunluluklar, kötüye kullanım veya teknik sebeplerle hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar.
6.4. Hizmet yenileme işlemleri, mevcut hizmet süresinin bitiminden önce gerçekleştirilmelidir. Yenileme yapılmadığı takdirde hizmet askıya alınır ve belirli bir süre sonra tamamen sonlandırılır.
7.1. TeknoHost, sunduğu hizmetlerin teknik desteğini sağlar.
7.2. Müşteri kaynaklı veya üçüncü taraf yazılım/uygulama problemleri destek kapsamı dışındadır.
7.3. Veri yedekleme ve koruma sorumluluğu esasen müşteriye aittir. xDrive hizmeti dışında veri kayıplarından TeknoHost sorumlu değildir.
7.4. Planlı bakım ve güncellemelerde kullanıcılar önceden bilgilendirilir; bakım süresince hizmette kesinti yaşanabilir.
7.5. TeknoHost, hizmet sürekliliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alır, ancak %100 kesintisiz hizmet garantisi vermez.
8.1. TeknoHost, Müşteri ve kullanıcı verilerini 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında korur.
8.2. Kişisel veriler, sadece hizmetlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenir.
8.3. Detaylı bilgi için web sitemizde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
8.4. TeknoHost, yasal zorunluluklar dışında müşteri verilerini üçüncü şahıslarla paylaşmaz.
Doğal afetler, savaş, grev, siber saldırılar, altyapı arızaları, yasal düzenlemeler veya diğer öngörülemeyen ve kontrol dışı durumlarda TeknoHost'nın hizmet sağlama yükümlülüğü askıya alınabilir. Bu durumlarda taraflar birbirinden herhangi bir tazminat talebinde bulunamaz.
10.1. TeknoHost, bu sözleşmede her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
10.2. Değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
10.3. Müşteri, hizmet kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
11.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Avcılar) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11.2. Taraflar, uyuşmazlık durumunda öncelikle karşılıklı görüşme yoluyla çözüm arayacaklarını kabul ederler.
12.1. Müşteri, web sitesi üzerinden hizmet almaya başladığı veya sipariş verdiği andan itibaren bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
12.2. İşbu sözleşme, hizmet süresi boyunca ve hizmetin sona ermesinden sonraki yasal sorumluluk süreleri boyunca geçerlidir.